かながわリフォームコックさん

お二人は工務店の二代目で、横須賀を中心に逗子、葉山、鎌倉など三浦半島をエリアに、いわば地域密着で仕事をされているわけですが、今日は、地元職人ならではのリフォーム工事のありかたや可能性についてお話しして頂きたいと思います。

ところで、三浦半島ならではの地域性というのはありますか。

三浦半島は気候的にいいところだし、住みやすいところだと思いますね。

海のものも山のものも全部地元で賄えるし、この地域で生まれ育った人が多いので、僕らも周りは殆ど顔見知りで、お施主さんの性格もだいたいは分かっているつもりです。逆に都会的な感覚でチラシを撒いたり、営業マンが訪問販売しても、知らない人が行くと断られちゃう。昔からの人脈に重きを置いている地域だとも言えますね。

そういう意味で工務店もお客様も安心しているというか、のんびりしていますね。

そうしたのんびりした中にあっても、新しい事にも挑戦されていると聞きましたが。

僕はもともとは電気関係のエンジニアで、他の業界のやり方も見ているものですから。確かに人脈に重きを置くのはとてもいいのですが、やはり何か新しい事もやっていかなければと思い、今は太陽光発電に力を入れています。

世の中が変わっていけば、お客様のニーズも変わっていくし、家も変わっていくわけですから、当然、その家を造る職人も変わっていくのは当然だと思います。太陽光発電やオール電化、エコキュートなど、自分たちの技術力に新しい技術をプラスαすることでお客さまにも喜んで頂ける訳ですから、対応出来るようにするのは当然だと思います。

耐震のための改修工事などは増えていますか。

去年あたりから少しずつ増えています。やはり関東ローム層が走っていますから、みなさん不安はあると思います。

僕の方も相談はたくさんあります。例えばお風呂のリフォームを頼まれたついでに、ウチは25年経っているけれども大丈夫かね、なんてね。ですから関心のある方は非常に多いと思います。

渡辺さんはいつも車に大工道具を積んでいる

もし段差を付ける時は、車椅子が必要になった時に、そこにスロープを付けられるように工夫をします。さらに進んで、そのお年寄りが亡くなった時はスロープを外して、また段差に戻すことも出来るようにするわけです。その時に、取り外したビスの跡が目立たないように綺麗に仕上げるのも職人なら当然です。

僕も福祉コーディネータの資格を取って勉強はしているんですが、それでも僕らからするとケアマネジャーさんは介護のプロですから、それがどんなに難しい注文であっても、「この患者さんはこういうハンディを持っているから、こういう風にした方が本当はいいのだけれども出来ますか」と、一応は相談して欲しいわけです。それを受けて、出来るだけそこに近づけるのが僕たち大工の仕事なわけです。でも、そういう話はあまり出てこなくて、「足が悪いから手摺りを付けて下さい」で終わってしまうケースが多いのが残念です。

とくにリフォーム会社から派遣された職人の場合は、使い勝手より、会社に言われた通りに付けて終わりです。何かあった時は、私じゃなくて会社に言って下さいとなる。

その点、僕らのように地域密着で仕事をしている工務店は、お施主さんにとって使い易いのが一番という大前提があるからね。トイレットペーパーの位置にしても、「もし、使ってみて都合が悪かったら位置を変えてあげるからね。ビスの跡なんか綺麗に消せるんだから」なんて、工事の後も色々と便宜を図ってあげることが出来るわけです。

でもそれがあるから段々仲良くなって、信頼関係が出来てくる。さっきの手摺りの話じゃないですけれども、信用してくれないと本音も出てこないし、言いたいことも言えないで我慢しちゃうことって、あると思うんです。実際、「渡辺さんの所はそんな仕事もやってくれるの」なんていうお客さんも時々いたりして、まだまだ接し方が足りないなと反省することもあります。

横須賀は山が多く傾斜もきついので、車が通れない場所がたくさんあるんです。そういうお宅のリフォームを何とかお手伝い出来ないかと思っています。実際、クレーン車が入らないのでハウスメーカーから断られたといって来られるお客様もいますから。

そうした場所ではリフォームを諦めている方が多くて、車で言う乗り潰しじゃないですけれども、家もそういう風に考えている方も結構いるようです。

床の張替え（渡辺建築）